İlk testi belirlemek için belirtiyi kullan
Görüntü ve sesin ikisinin de olmaması erişim, desteklenmeyen kapsayıcı, bozuk dosya veya ağ sorununa işaret edebilir. Ses varken siyah görüntü video codec'i, profil, HDR yolu veya kod çözücü yüküyle ilgilidir. Görüntü varken ses olmaması seçilen ses parçasına ya da ses codec'ine bakmayı gerektirir. Oynatma başladıktan sonra donma, bozuk zaman damgası, yavaş depolama, sıcaklık veya kod çözücü baskısından kaynaklanabilir.
Yerel depolamadan küçük ve sağlam olduğu bilinen bir dosya aç. Çalışıyorsa oynatıcı kurulumu büyük olasılıkla sağlıklıdır; incelemeyi kaynak dosya veya akışla sınırlandırabilirsin.
Kapsayıcı ve codec aynı şey değildir
MP4, MKV ve WebM parçaların nasıl paketlendiğini anlatır. H.264, HEVC, AV1, VP9, AAC ve Opus ise kodlanmış parçaları tanımlar. Desteklenen bir kapsayıcı desteklenmeyen codec taşıyabilir; bu nedenle .mkv uzantısını .mp4 yapmak dosyayı dönüştürmez.
Yeniden paketleme uyumlu parçaları yeniden kodlamadan başka kapsayıcıya taşır. Yeniden kodlama parçayı çözüp yeniden üretir; daha uzun sürer ve kaliteyi azaltabilir. Sorun yalnız paketteyse yeniden paketle, mümkünse yalnız uyumsuz parçayı yeniden kodla.
Güvenli sorun giderme sırası
Uzak veya çıkarılabilir depolamadaki dosyayı güvenilir yerel depolamaya kopyalayıp tekrar dene. Başka ses veya altyazı parçası seç, isteğe bağlı görsel efektleri kapat ve aynı kaynağın düşük çözünürlüklü örneğiyle karşılaştır. Yüksek çözünürlük ya da HDR için boş alanı ve cihaz sıcaklığını kontrol et.
- Hata türünü aynen not et.
- Orijinal dosyayı değiştirmeden koru.
- Sağlam olduğu bilinen yerel dosyayı dene.
- Kapsayıcıyı, video codec'ini, ses codec'ini, profili ve çözünürlüğü incele.
- Uyumsuz katman belirlenmeden yeniden paketleme veya dönüştürme yapma.
Dönüştürme ne zaman anlamlıdır?
Mobil cihazlarda MP4 içinde H.264 video ve AAC ses genellikle geniş uyumluluk sağlar; ancak hiçbir birleşim evrensel değildir. Kare hızını ve en-boy oranını koru, makul bit hızı seç, dönüştürmeden sonra altyazı ile ses parçalarını doğrula. Yeni dosya baştan sona oynatılana kadar kaynağı sakla.
SIK SORULAN SORULAR
Sık sorulan sorular
Ses var ama ekran neden siyah?
Video codec'i, profil, HDR biçimi veya çözünürlük desteklenmiyor ya da cihaz için fazla ağır olabilir; ses parçası yine de oynatılabilir.
Dosya uzantısını değiştirmek videoyu düzeltir mi?
Genellikle hayır. Yeniden adlandırma kapsayıcı yapısını veya kodlanmış parçaları değiştirmez.
Bir kez açılmayan her dosyayı dönüştürmeli miyim?
Hayır. Önce geçici erişim, depolama, ağ, seçili parça ve oynatıcı durumu sorunlarını ele. Yalnız gerçek uyumsuzluk belirlendikten sonra dönüştür.