Користи симптом да изабереш први тест
Ниједна слика и ниједан звук не могу да указују на приступ фајлу, неподржани контејнер, оштећење или мрежни неуспех. Звук без слике указује на видео кодек, профил, HDR пут или декодер. Слика без звука показује на изабрани аудио-пут или аудио-кодек. Замрзавање након почетка репродукције може указивати на оштећене временске ознаке, брзину складиштења, топлоту или притисак декодер.
Отвори мали познато-добар фајл из локалног складишта. Ако ради, инсталација плејер је вероватно здрава и истрага може да остане фокусирана на изворни фајл или ток.
Контејнер и кодек нису исти
MP4, MKV и WebM описују како су песме пакетиране. H.264, HEVC, AV1, VP9, AAC и Opus описују кодиране траке. Подржани контејнер може да садржи неподржани кодек, тако да промена.mkv у.mp4 не конвертује ништа.
Ремуксирање помера компатибилне траке у други контејнер без поновног кодирања. Транскодирање декодира и поново кодира траку, што траје дуже и може смањити квалитет. Користите ремуксирање када је само пакет проблем; транскодирај само некомпозитне песме кад год је то могуће.
Безбедна дијагностичка секвенца
Копирајте удаљену или преносиву фајлску меморију на поуздану локалну меморијску меморије, а онда покушајте поново. Изаберите другу аудио или поднасловну траку, деактивирајте опционе визуелне ефекте и упоредите примерак ниже резолуције из истог извора. Проверите слободно складиштење и температуру за датотеке високе резолуције или HDR.
- Прочитајте и запишете тачну категорију грешке.
- Остави оригинални фајл непромењен.
- Тестирај познату локалну датотека.
- Инспектирајте контејнер, видео кодек, аудио кодек и резолуцију.
- Ремукс или транскод само након идентификације некомпатибилног слоја.
Када је конверзија разумна
Широко компатибилна мобилна мета је често H.264 видео са AAC аудиом у MP4, али ниједна комбинација није универзална. Зачувавање брзине кадра и односа, одабир разумне брзине бита и провера поднаслова и аудио трака након конверзије. Задржите изворни код док се нови фајл не заврши.
ЧЕСТО ПОСТАВЉАНА ПИТАЊА
Често постављана питања
Зашто чујем звук, али видим црни екран?
Видео кодек, профил, HDR режим или резолуција могу бити неподржани или превише захтевни док аудио трака остаје пуштљива.
Да ли ће промена екстензије датотеке поправити репродукцију?
Обично не. Преименовање не мења структуру контејнера или кодиране песме.
Да ли треба да претворим сваку датотека која једном не успе?
Прво искључите привремени приступ, складиштење, мрежу, изабране траке и проблеме са стањем плејера. Конвертује се само након идентификације стварног проблема компатибилности.