症状を使って最初のテストを選択
画像や音声はファイルアクセス,サポートされていないコンテナ,損傷,ネットワーク障害を示すことができない。 画像なしの音はビデオコーデック、プロファイル、 HDR パスかデコーダの負荷 音のない画像を選択したオーディオトラックまたはオーディ오コーデックに向けます。 再生開始後にフリーズする場合は,タイムスタンプの損傷,記憶速度,熱,デコーダ圧力を示す。
ローカルストレージから小さな既知のファイルを開きます。 これが機能するなら,プレーヤーのインストールはおそらく正常であり,調査はソースファイルまたはストリームに焦点を当てることができる。
コンテナとコーデックが同じではありません
MP4、MKV、WebMはトラックのパッケージング方法を記述する。 H.264, HEVC, AV1, VP9, AAC そして Opus 暗号化されたトラックを記述します サポートされているコンテナはサポートされないコーデックを含むこともありますので、.mkvを.mp4に変換しても何も変換されません。
リマウスは再符号化なしに互換性のあるトラックを他のコンテナに移動する。 トランスコーディングはトラックを復号し再エンコーディngするが,時間がかかり,品質が低下する。 パッケージのみが問題の場合はリムーシングを使う; 可能な限り互換性のないトラックのみをトランスコードします。
安全な診断順序
リモートまたはリムーバブルストレージのファイルを信頼できるローカルストレーージにコピーして、もう一度試してください。 他のオーディオまたは字幕トラックを選択し、オプションの視覚効果を無効にして、同じソースから低解像度のサンプルを比較します。 高解像度または HDR ファイルのフリースペースと温度を確認します。
- 誤りの正確なカテゴリを読み取って記録する。
- 元のファイルを変更しないで保存します。
- 既知の良好なローカルファイルをテストします。
- コンテナ,ビデオコーデック,オーディオコーディック,プロファイル,解像度を検査する。
- これは,不互換層を同定した後に,リマックスまたはトランスコードする。
合理的な変換の場合
広く互換性のある移動ターゲットはしばしば H.264 ビデオは AAC オーディオ入力 MP4普遍的な組み合わせはありません フレームレートとアスペクト比を保持し,適切なビットレートを選択し,変換後に字幕とオーディオトラックを検証します。 新しいファイルが完全に再生されるまでソースを保持します。
よくある質問
よくある質問
なぜ音声は聞こえますが、スクリーンは黒ですか?
音声トラックは再生可能であるが、ビデオコーデック、プロファイル、HDRモード、または解像度はサポートされていないか、要求が高すぎるかもしれません。
ファイル拡張子を変更しても再生は正常になりますか?
通常はありません。名前変更はコンテナ構造やエンコーディングされたトラックを変更しません。
一度失敗したファイルをすべて変換しますか?
いや まずは 仮アクセス、ストレージ、ネットワーク、 選択されたトラック、プレイヤーの状態の問題を排除する 変換は、実際の互換性問題を同定した後に行う。