Valitse ensimmäinen testi oireiden perusteella
Ei kuvaa eikä ääntä voi osoittaa tiedoston käyttöä, ei-tuettu säiliö, vahinkoa tai verkon vika. Ääni ilman kuvaa osoittaa videokoodekin, profiilin, HDR-polun tai dekooderin kuormitukseen. Kuva ilman ääntä osoittaa valittua ääniraitaa tai äänen koodekkia kohti. Toiston alkamisen jälkeen tapahtuva jumiutuminen voi olla merkki vioittuneista aikaleimoista, tallennustilan nopeudesta, lämmöstä tai dekooderin paineesta.
Avaa pieni tiedosto paikallisesta tallennustilasta. Jos se toimii, soitin on todennäköisesti kunnossa ja tutkinnassa voidaan keskittyä lähdetiedostoon tai -virtaan.
Säiliö ja koodekki eivät ole sama asia
MP4, MKV ja WebM kuvaavat sitä, miten kappaleet pakataan. H.264, HEVC, AV1, VP9, AAC ja Opus kuvaavat koodattuja kappaleita. Tuetut säilöt voivat sisältää koodekkeja, joita ei tueta, joten.mkv-tiedoston muuttaminen.mp4-muotoon ei muunna mitään.
Remuxing siirtää yhteensopivat kappaleet toiseen säiliöön ilman uudelleenkoodausta. Transkoodaus purkaa ja koodaa kappaleen uudelleen, mikä kestää kauemmin ja voi heikentää laatua. Käytä remuxing kun vain paketti on ongelma; Transkoodaa vain yhteensopimaton raita, kun se on mahdollista.
Turvallinen diagnostiikkasekvenssi
Kopioi etä- tai siirrettävän tallennuksen tiedosto luotettavaan paikalliseen tallennustilaan ja yritä sitten uudelleen. Valitse toinen ääni- tai tekstitysraita, poista valinnaiset visuaaliset tehosteet käytöstä ja vertaa samasta lähteestä peräisin olevaa pienemmän resoluution näytettä. Tarkista vapaan tallennustilan ja lämpötilan korkean resoluution tai HDR-tiedostoja.
- Lue ja merkitse tarkka virheluokka.
- Pidä alkuperäinen tiedosto muuttumattomana.
- Testaa tunnettu paikallinen tiedosto.
- Tarkista säiliö, videokoodekki, äänikoodeki, profiili ja resoluutio.
- Remux tai transcode vasta sen jälkeen, kun yhteensopimaton kerros on tunnistettu.
Kun muuntaminen on järkevää
Laajalti yhteensopiva mobiili kohde on usein H.264 video AAC ääni MP4, mutta mikään yhdistelmä ei ole yleismaailmallinen. Säilytä kuvataajuus ja kuvasuhde, valitse järkevä bittinopeus ja tarkista tekstitykset ja ääniraidat muuntamisen jälkeen. Pidä lähde, kunnes uusi tiedosto on toistunut kokonaan.
USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Miksi kuulen ääntä, mutta näen mustan näytön?
Videokoodekki, profiili, HDR-tila tai resoluutio ei ehkä ole tuettu tai se saattaa olla liian vaativa, mutta ääniraita on silti toistettavissa.
Korjaako tiedostotunnisteen muuttaminen toiston?
Nimeäminen uudelleen ei yleensä muuta säiliön rakennetta tai koodattuja raitoja.
Pitäisikö minun muuntaa jokainen tiedosto, joka epäonnistuu kerran?
Sulje ensin pois tilapäiset käyttö-, tallennus-, verkko-, valittu-raita- ja soittajan tila -ongelmat. Muunna vasta, kun olet tunnistanut todellisen yhteensopivuusongelman.